5 ini mendapatkan ulasan di star rating 5, dengan kebanyakan pengguna meninggalkan banyak review positif mengenailokasi hotel yang strategis dan mudah dijangkau. com memiliki kesan positif dari skala secara keseluruhan, yang. Didirikan pada tahun 2012 oleh Ferry Unardi, Derianto Kusuma, dan Albert Zhang. Notifikasi Login. Responden dalam. Traveloka adalah platform yang menyediakan layanan pemesanan hotel secara online. Tujuan dari pertanyaan interview user Traveloka adalah untuk: Mendapatkan wawasan yang lebih dalam tentang preferensi, kebutuhan, dan harapan pengguna. Pilih tagihan yang mau dibayar dengan mencentang kotak di sebelahnya. Tambahkan Pesanan ke Kalender. Lebih dari 7 Juta Pengguna Mengakses Aplikasi Traveloka Selama Periode EPIC Sale Berlangsung. Kedudukan Traveloka dalam pelaksanaan PayLater sebagai alat transaksi dan Traveloka adalah sebagai penerbit. Pada bulan Maret 2014, Ferry Unardi menyatakan bahwa Traveloka akan segera masuk ke bisnis reservasi kamar hotel. Jakarta 12190 Indonesia. 7 Strategi Traveloka Menarik Perhatian Traveler di Tengah Pandemi. Untuk itu peneliti ingin mengetahui fakot-faktor apa saja yang berpengaruh dalam keputusan pembelian tiket perjalanan pada tiket. com - Traveloka memberikan penjelasan rinci mengenai tindak lanjut atas dibobolnya akun salah satu pengguna. pengguna moda mobil dan motor, serta pemodelan pemilihan moda baru monorel dengan menggunakan kendaraan eksisting (motor dan mobil). satunya untuk meningkatkan keputusan pembelian bagi pengguna aplikasi Traveloka eats. Kompetisi: Industri perjalanan online sangat kompetitif dengan banyak pesaing lokal dan global. Situs web Tiket. go. com Traveloka adalah perusahaan Starup di Indonesia yang berfokus menyediakan layanan pemesanan tiket pesawat dan hotel yang berfokus pada perjalanan domestik di indonesia yang berbasis online. Angka pertumbuhan jumlah mitra Bus & Travel ini telah meningkat lebih dari dua kali lipat sejak produk Bus & Travel diluncurkan empat tahun lalu pada tahun 2018. com. Data untuk membuat persona pengguna didapatkan dari Sudaryatmo berpendapat, semua permasalahan yang dikeluhkan oleh pengguna jasa perhotelan tersebut, sebenarnya masuk dalam konteks perlindungan konsumen. Bonus 1000 Traveloka Point untuk akumulasi transaksi sebesar Rp 5. Terdapat banyak marketplace online yang menawarkan produk maupun jasa sejenis sehingga menyebabkan persaingan semakin ketat. 2. Berdasarkan hasil dan pembahasan mengenai Analisa Kepuasan Pengguna Terhadap Aplikasi T raveloka Dengan. Traveloka dengan PayLater dapat dikatakan sebagai mitra kerja. adalah pengguna eksisting Traveloka dari mobile apps. Berdiri sejak tahun 2015, Mekari sudah memiliki 300 juta lebih pengguna aktif yang tersebar di lebih dari 20 kota di Indonesia. Traveloka dirikan oleh Ferry Unardi, pria yang lahir di Padang bulan Januari tahun 1988. com disukai 21% responden,. Sehingga Traveloka dapat. com2. Explore the world & live life your way. Traveloka didirikan pada 29 Februari 2012 oleh Ferry Unardi (CEO & Co-Founder), dan Albert (Co-Founder). Salah satunya adalah Traveloka. Traveloka, Gojek, Bukalapak, Lazada, Tokopedia dan lainnya. Traveloka tidak hanya membantu perjalanan melalui kemudahan pembelian tiket pesawat, namun juga kebutuhan selama bepergian lainnya. Dilansir laman resminya, berikut adalah prosedur pemesanan hotel melalui aplikasi atau website Traveloka. 24 September 2023 . Meningkatkan kepuasan pengguna dengan Traveloka melalui. Variabel - variabel dalam penelitian ini adalah Advertising, Trade Promotion, Word Of Mouth, CRM terhadap loyalitas pengguna startup company Traveloka di wilayah DKI Jakarta. pengguna Traveloka, 16 pengguna Tiket. Ibu Silvia, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. pengguna. masalah yang dihadapi pengguna (Archarya, 2017) Traveloka, Tiket. Ferry Unardi pendiri Traveloka. Kupon Traveloka adalah kode khusus yang dapat kamu gunakan untuk mendapatkan diskon saat melakukan pembayaran berbagai produk, seperti hotel,. Kedua, tentang Undang-Undang sebagai pemenuhan keadilan. Traveloka senilai total Rp 300. Di kolom Atur Pesanan, ketuk Tambah ke Kalender dan pilih kalender yang Anda inginkan. adalah 0,8 , lalu untuk nilai di atas 0,8 adalah peringkat “Positif” dan nilai -0,8 adalah peringkat “Negatif”. Traveloka didirikan pada 29 Februari 2012 oleh Ferry Unardi (CEO & Co-Founder), dan. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna “PayLater” di Traveloka yang berada di wilayah Kota Bandung, dan ditentukan 100 member sebagai sampel penelitian. 000 tanpa minimum transaksi untuk semua maskapai. Traveloka dalam membuat Situs, menyiapkan kode sumber dan melakukan dukungan perangkat lunak, dapat melisensikan penggunaan perangkat lunak sumber terbuka dari pihak ketiga melalui GNU General Public Licence (GPL), Setiap penggunaan Traveloka terhadap perangkat lunak sumber terbuka Traveloka dan hak kekayaan intelektual pihak. Data yang dipublikasikan. Traveloka PayLater hanya bisa dipakai oleh pengguna berusia 21-70 tahun dan memiliki KTP yang sah. Unduh dan install aplikasi Traveloka yang bisa di unduh melalui smartphone di Playstore maupun Apps Store. Kita juga melakukan epic sale dengan diskon hingga 80 persen," papar John. 523,44 ha (95,41%), sedangkan yang tidak selaras sebesar 1. adalah 0,8 , lalu untuk nilai di atas 0,8 adalah peringkat “Positif” dan nilai -0,8 adalah. Kamu menerima SMS/email yang menyatakan adanya usaha untuk mengganti password atau masuk ke akun Traveloka kamu dari lokasi yang tidak diketahui. MM Prodi Manajemen , Universitas Pelita Bangsa E-mail: [email protected] - Jumlah pengguna Traveloka per hari diklaim meningkat pengguna hingga lebih dari 15 persen berkat fitur Reward Zone yang diluncurkan pada pertengahan Januari 2022. Pasalnya, Traveloka Xperience menawarkan produk Taman Bermain yang menyediakan ulasan dari pengguna lain untuk memudahkan proses seleksi sebelum. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh konsep CRM (Customer Relationship Management) yang terdiri dari variabel orientasi pelanggan, dan manajemen pengetahuan terhadap loyalitas pelanggan Pengguna Agen Travel Online Traveloka. com Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pengguna Menggunakan Metode Webqual 4. Traveloka adalah layanan online, sehingga pengguna memerlukan akses internet untuk menggunakan aplikasi atau situs web mereka. Tentukan detail utama perjalanan Anda,. Berikut beberapa manfaat lebih jelasnya: 1. Metode pengumpulan data yang digunakan padaYogyakarta yang pernah menggunakan jasa Traveloka dalam memesan hotel. 0 yang memiliki. Pengguna Aplikasi Traveloka pada Juni - Agustus 2020 . terdapat penelitian mengenai preferensi penggunaan OTA traveloka di hotel Grand Q. Berdasarkan wawancara yang dilakukan oleh situs SWA. 000 (Pengguna Baru) Kode kupon : TRYFLDOM; Diskon s. Pengguna Traveloka PayLater akan mendapatkan tambahan diskon hingga Rp1. 1%. mulai 25 Mei 2015 menyediakan 9 maskapai asing baru untuk rute penerbangan. Kunjungi. Traveloka adalah perusahaan travel online Asia Tenggara terkemuka yang menyediakan beragam kebutuhan travel dalam satu platform. Perusahaan didirikan pada Maret 2012 oleh Ferry Unardi, Derianto Kusuma, dan Albert. com Dosen Pembimbing:. Sementara ini, pengguna hanya dapat memesan dua penerbangan dalam satu waktu. Menurut hasil survei Badan Pusat Statistik (2020) yang di jelaskan bps. vi ABSTRAK Fazrin Al Banjari - 11150930000085, Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas Digital Platform Travel (Traveloka, Tiket. Traveloka merupakan salah satu platform travel terpopuler di Indonesia. Diluncurkan pada tahun 2012 oleh Ferry Unardi, Derianto Kusuma, dan Albert Zhang, Traveloka saat ini telah menjadi salah satu perusahaan unicorns (startup. Dengan kata lain target market dari Traveloka adalah pengguna smartphone di Indonesia yang semakin meningkat. Game ini memiliki lebih dari 500. Rabu, 23 Februari 2022 19:12 WIB. dikenal daripada traveloka. Jakarta - Hasil studi yang dilakukan oleh PwC Indonesia menunjukkan kontribusi Traveloka terhadap perekonomian Indonesia. Berikut adalah 20 kekuatan (strengths) yang dimiliki oleh Traveloka: Portofolio produk yang lengkap, meliputi tiket pesawat, hotel, kereta api, pengaturan transportasi darat, dan paket liburan. Jenis penelitian ini adalah penelitian eksplanatori yang menyoroti hubungan variabel penelitian dan menguji hipotesa yang telah dirumuskan. 12% Total 358 100%Traveloka dirancang sebagai aplikasi smartphone agar dapat membuat masyarakat melakukan transaksi booking dengan lebih mudah. Metodologi yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner secara online dan menggunakan teknik purposive sampling pada 135 responden yang telah menggunakan aplikasi Traveloka di Kelapa Dua, Tangerang. Kemudian, keuntungan lebih banyak untuk member Priority level Gold dan Platinum, yaitu total keuntungan hingga Rp 750. e. Akun Paylater adalah akun yang diberikan kepada Pengguna untuk dapat menggunakan Traveloka Paylater dan/atau untuk mengelola Traveloka Paylater Card. Kuesioner secara keseluruhan disebar dengan menggunakan media googleform dan dibagikan melalui media social karena effect. Hal ini dapat ditentukan dengan melihat keberadaan Traveloka yang merupakan lembaga selain bank yang mana Traveloka hanya memberikan transaksi padaMekanisme Program ini adalah: Program berlaku untuk User baru Mandiri Online yang sudah melakukan aktivasi, yaitu nasabah yang mendaftar/registrasi Mandiri Online dan berhasil Log In di Apps Mandiri Online akan mendapatkan hadiah berupa e-voucher Traveloka selama periode program. 5 atau yang lebih terbaru. " CNN Indonesia. Traveloka tercatat sebagai aplikasi OTA yang paling disukai responden, dengan persentase mencapai 67,5%. NIM : 6820. 15 Januari 2023 Hendri 14 Komentar Call Center, City Munigar Residence, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Pemesanan hotel online, Refund,. Dan, sejauh pengalaman saya, mereka unggul jauh dari para kompetitornya. Platinum. 1 Profil Perusahaan Traveloka merupakan salah satu online travel agent berbasis digital yang besar di Indonesia. 000 untuk rute internasional per. Dengan teknologi yang. 46,14 triliun berupa surplus konsumen di wilayah Jabodetabek. com, dan 70 pengguna kedua aplikasi tersebut dengan. Pelanggan dengan metode pembayaran tunai dapat melakukan Open International Roaming dengan mengubah pembayaran menjadi credit card di XL Center terdekat atau melakukan deposit melalui. Responden yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 100. Mereka bertekad membangun. Objek dalam penelitian ini adalah situs layanan pemesanan tiket traveloka. Caranya: buka voucher atau e-tiket Anda di Pesanan, lalu geser ke bagian bawah halaman. Nilai F-hitung 215,571 lebih besar dari F-tabel 2,627, dan nilai T-hitung Ussability (4,374), T-hitung. Kata kunci: Iklan Televisi, EPIC Model, Empathy, Persuasion, Impact. 20 (Android/iOS) atau traveloka Web. adalah 0,8 , lalu untuk nilai di atas 0,8 adalah peringkat “Positif” dan nilai -0,8 adalah. Beberapa fitur disediakan khusus oleh Traveloka untuk aplikasi smartphone. Traveloka adalah salah satu dari sekian banyaknya e-commerce yang sedang memiliki pertumbuhan yang cukup siginifikan. Syarat dan Ketentuan : Diskon Rp 65. Di Indonesia sendiri pengguna internet telah mencapai angka yang bisa dibilang tinggi yaitu 132. . 1 Profil Perusahaan Traveloka merupakan salah satu online travel agent berbasis digital yang besar di Indonesia. 4. Menurut survei Populix, sebanyak 38% responden yang berencana liburan akhir tahun berniat memesan akomodasi lewat aplikasi digital atau online travel agent (OTA). , 2015; Vermeer dan Styles, 2019). kemudahan penggunaan, dan persepsi risiko terhadap sikap penggunaan aplikasi booking online pada pengguna aplikasi booking online Traveloka di Kota Malang. Hingga Desember 2022, Traveloka telah membangun kemitraan dengan lebih dari 380 operator Bus & Travel di Indonesia. Berbeda dengan lembaga fintech penyedia cicilan online tanpa kartu kredit, Traveloka PayLater adalah salah satu layanan kredit online yang cukup aman. Seringkali kita menginginkan pekerjaan asessment pada bangunan gedung eksisting dilakukan dengan cepat dan tidak “merusak” komponen struktur primer sebuah bangunan. Menyimpan uang untuk pelanggan adalah fokus Traveloka. 01. JAKARTA, investor. Dalam fitur traveloka tentunya memiliki beberapa tahapan secara digital menuju penyelesaian transaksi yang dilakukan oleh konsumen. Pengguna Traveloka bisa menggunakan fitur ini sebagai alternatif belanja online agar lebih mudah. Itu karena kupon experience yang disediakan oleh Bank Neo tidak hanya satu jenis saja. 000! Gebyar Traveloka adalah kompetisi dari Traveloka yang bisa diikuti. pengguna website Traveloka dan sisanya sebesar 38,0% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak digunakan dalam penelitian ini. Welcome bonus berlaku untuk nasabah eksisting Mandiri Kartu Kredit (add on) untuk kartu World Elite, World, Golf Card (Signature dan Platinum) Traveloka, Shopee, JCB) Pemegang kartu telah melakukan aktivasi dan transaksi retail pertama kali dalam 6 bulan setelah kartu disetujui (opening date). Pengguna juga bisa mendapatkan akses eksklusif untuk upgrade ke PayLater Card sehingga transaksi lebih. 000. Sedangkan, kunjungan di negara lainnya sebesar 5,25%. Berakhir: 02. Jakarta (ANTARA) - Platform aplikasi super berbasis gaya hidup (lifestyle super app) Traveloka menyatakan bahwa mereka fokus pada Human Technology dalam pengembangan. A A. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . 01. , dan Wulandari, J. Siapkan Dokumen Tambahan Ada beberapa dokumen yang dibutuhkan untuk. Pada awal konsepnya Traveloka berfungsi. Di bagian sebelah kanan atas, masukkan nama bisnis/perusahaan, email bisnis, dan no. Beberapa layanan yang termasuk dalam TERA Traveloka adalah mendaftarkan hotel di Traveloka, mendaftarkan properti di Traveloka, dan mempromosikan hotel serta tipe properti lainnya secara fleksibel. 8/5. Spesifikasi tersebut tertuang di dalam dokumen kontrak tertulis yang telah. 1 diketahui bahwa sebagian besar responden adalah wanita, dimana dari 127responden ada sebanyak 78 responden wanita dan responden 49 pria. 000 tanpa minimum transaksi untuk semua maskapai. 2. 1. 22-24, Jakarta 11480, Indonesia. KATA PENGANTAR . Bukan merupakan kartu hasil upgrade/downgrade. Traveloka, platform perjalanan terkemuka di Asia Tenggara, telah mencetak sejarah dengan membawa revolusi dalam industri perjalanan selama satu dekade terakhir. Air permukaan 7. Jelajahi dunia & jalani hidup pakai cara-mu. ; Nasabah melakukan transaksi dengan memilih payment method. I. Traveloka PayLater hanya bisa dipakai oleh pengguna berusia 21-70 tahun dan memiliki KTP yang sah. 57% Acara / event tertentu 41 11. dan Asymco. kelahiran Padang, 16 Januari 1968 ini. Berikut keluhan yang dibagikan pengguna Traveloka di Google Play Store : Gambar I. TravelokaLife, Your Way. Jumlah sampel penelitian ini adalah 151 orang dengan teknik pupose sampling. Tidak Menyediakan Beberapa Fitur Lengkap Sampel penelitian ini adalah pengguna aplikasi Traveloka yang berusia lebih . Selain itu, Traveloka pun juga menyediakan beberapa promo potongan bunga cicilan PayLater. , 2015; Vermeer dan Styles, 2019). Untuk mengetahui pengaruh Nilai Pelanggan (Costumer Value) memiliki pengaruh terhadap Kepuasan Konsumen secara parsial pada pengguna Traveloka. Seperti namanya, Mart. co/Ega Fansuri) MOJOK. Popul asi pada penelitian ini adalah pengguna Traveloka dengan total . Satisfaction Pengukuran kepuasan pengguna dalam menggunakan sistem di mana kegunaan dan pengaruhnya dapat dirasakan oleh pengguna karena itu membuat mereka ingin menggunakan sistem lagi. , Traveloka memonitor dan me- setiap transaksi yang terjadi. 000 dalam 1. Salah satu game multiplayer pertama Traveloka adalah Sodaloka. Sejak. Satisfaction Pengukuran kepuasan pengguna dalam menggunakan sistem di mana kegunaan dan pengaruhnya dapat dirasakan oleh pengguna karena itu membuat mereka ingin menggunakan sistem lagi. Traveloka tidak hanya membantu perjalanan melalui kemudahan pembelian tiket pesawat, namun juga. Melalui aplikasi e- pengguna internet di Indonesia naik hingga 50 commerce, pelaku usaha dapat , 82 Mukminin, Penerapan Model UTAUT Untuk Prilaku Pengguna “PayLeter” Di Dalam Traveloka mengelektronikkan beberapa proses bisnis yang pembayaran baru di traveloka yang membuat dilakukannya, antara lain promosi /pemasaran, sesseorang. Cara Daftar Travel di Traveloka. com memungkinkan. Berdirinya Traveloka berawal dari pengalaman pribadi pria. id,Promosi Airasia Food - Diskon 50% untuk Pengguna Baru SUPERisinglyPuas. Kedudukan Traveloka dalam pelaksanaan PayLater sebagai alat transaksi dan Traveloka adalah sebagai penerbit. 1. Pengguna kemudian menghubungi customer service dan diberikan arahan untuk menunggu karena komplain. Traveloka berhak penuh untuk mengubah syarat dan ketentuan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Selasa, 23 Juli 2019 - 19:08 WIB. pengguna Traveloka, konsumen lebih seri ng menjumpai limited-time scarcity pada promo Traveloka. E-commerce menurut McLeod (2008) adalah penggunaan jaringan komunikasi dan komputer untuk melaksanakan proses bisnis.